کاربرد بازاریابی رابطه ای در مشاور املاک چیست؟ بازاریابی رابطه ای یک استراتژی است که توسط صاحبان کسب و کار برای تقویت رابطه بین کسب و کار و مشتریان به کار می رود. در واقع شما با این ترفند بین کسب و کار خود و مشتریان به جلب اعتماد، رضایت و وفاداری می پردازید و سپس نیازهای آنها را بررسی و رفع می کنید.
بازاریابی رابطه ای در مشاور املاک نیز بخش مهمی از کسب و کار به شمار می رود و باعث افزایش فروش و گسترش فرصت های تجاری خواهد شد. با املاک داران همراه باشید تا به جواب سوالات خود درباره بازاریابی رابطه ای و کاربرد آن در مشاور املاک برسید!
بازاریابی رابطه ای در مشاور املاک به معنای حفظ مشتری در ارتباط با شما است. در واقع شما باید به گونه ای با مشتری برخورد کنید و به او خدمات برسانید که تمامی فعالیت های ملکی خود در آینده را به شما واگذار نماید. بنابراین به مجموعه فعالیت هایی که برای تشویق مشتری به ایجاد رابطه بلند مدت با بنگاه معاملات ملکی شما انجام می شود، بازاریابی رابطه ای می گویند.
درک واقعی مشتریان و استفاده از آن به نفع خود، ابزار مفیدی در رشد کسب و کار مشاور املاک می باشد. در ادامه به کاربرد بازاریابی رابطه ای در مشاور املاک اشاره می کنیم:
شما به عنوان یک مشاور املاک برای گسترش کسب و کار خود، باید مشتریان را بشناسید و درک کنید. باید بدانید چه چیزی برای آنها اهمیت دارد و برای حرفه آنها مفید است. علایق و نیازهای آنها را بدانید و سپس اطلاعاتی در اختیار آنها قرار دهید که این نیازها را براورده سازد. برای این که به طور موثر با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید، باید خدمات خود را با نیازهای تک تک آنها هماهنگ سازید.
اگر از یک رویکرد تعمیم یافته برای دسترسی به مخاطبان استفاده کنید، ممکن است هیچ گاه به هدف نهایی خود نرسید. به طور مثال اگر لزام است که به یک سری از مشتریان جوان خود پیام ارسال کنید، بهتر است به جای متن ساده قدیمی از ترکیب تصاویر گرافیکی استفاده کنید.
در این صورت میتوانید توجه تعداد زیادی از آنها را به خود جلب کنید. ولی استفاده از یک متن ساده با فونت معمولی معمولا نادیده گرفته خواهید شد. هنگامی که مشتریان بفهمند که نیازهای آنها درک شده و مورد توجه قرار گرفته شده، به احتمال زیاد به مشتری وفادار شما تبدیل خواهند شد.
یکی از اهداف بازاریابی رابطه ای این است که بدانید چگونه می توانید مشتریان خود را بسیار راضی نگه دارید. هرگز اجازه ندهید مشتری ناراضی از معامله با شما باشد.
بسیاری از مشتریان در صورتی که از شما نا امید شوند، به آژانس های املاک دیگر پناه خواهند برد. همیشه به گونه ای به آنها خدمات بدهید که بخواهند بار دیگر نزد شما باز گردند. پس از تکمیل معامله با مشتری، کار انجام شده را ارزیابی کنید:
نباید تصور کنید که مشتری بنگاه معاملات ملکی شما، حتی زمانی که با او در تماس نیستید به یاد شماست! با وجود هزاران دغدغه ذهنی دیگر، شاید شما آخرین چیزی باشید که به ذهن او خطور می کند. مگر این که به طور دائم با او در تماس باشید.
شما با بهبود رابطه خود با مشتری، میتوانید فرصت های شغلی بیشتری برای خود ایجاد کنید. چگونه؟ همیشه وجود خود را به آنها یاداوری کنید:
در ارتباط با مشتری املاک باید برندی ایجاد کنید که به راحتی آنها را به یاد شما بیاندازد! ویژگی هایی که برند شما باید بداشته باشد را از یک متخصص در این زمینه پرس و جو کنید. سعی کنید درطراحی لوگو، رنگ های برند و دکوراسیون محل کار خود اهمیت دهید. رنگ های کاربردی میتواند مشتری را به جای جذب کردن از شما دور کند.
بنابراین روانشناسی رنگ ها را دست کم نگیرید. جملاتی که در کارت ویزیت و تراکت های تبلیغاتی آژانس املاک خود استفاده می کنید نیز میتواند بسیار تاثیر گذار باشد.
باید سعی کنید از عبارت مختصری استفاده کنید که منحصر به فرد بودن شما را نشان دهد. با این ویژگی های میتوانید خود را از رقبا متمایز سازید. در طراحی برند خود به این موارد توجه کنید:
بازاریابی رابطه ای در مشاور املاک میتواند به شما کمک کند تا از رقبای خود پیشی بگیرید. سعی کنید از روش های سنتی فاصله بگیرید و خود را به تکنیک های مدرن مجهز سازید. در واقع امروزه با افزایش تعداد مشاوران املاک دیگر نمیتواند به روش های قدیمی بسنده کرد.
برای متمایز ساختن خود از سایر مشاوران املاک باید چهره ای متفاوت و متخصص در زمینه کاری خود نشان دهید. در این مقاله به توضیح بازاریابی رابطه ای پرداختیم و کاربرد آن در حرفه املاک را شرح دادیم.
مجموعه املاک داران خدمات متعددی از جمله مشاوره حقوقی املاک تلفنی، تهاتر ملک، خرید آپارتمان در اصفهان، سفارش خرید ملک در اصفهان، خرید زمین و خانه کلنگی در اصفهان، خرید ملک اصفهان، مشارکت در ساخت و اجاره روزانه باغ و ویلا در اصفهان و غیره را به شما عزیزان ارائه می کند.
در صورتی که می خواهید اطلاعات خود را در حوزه مشاوره املاک و موضوعات مرتبط گسترش دهید، به مجله املاک داران مراجعه نمایید.
پرسونای مخاطب چیست و در بازاریابی دیجیتال املاک چه فایدهای دارد؟ اگر بخواهید به عنوان یک مدیر یا مشاور املاک در بازاریابی دیجیتال موفق باشید، باید به یک سری اصول پایبند بمانید. حرفه املاک و مستغلات مثل هر شغل دیگری نیازمند برنامه ریزی، تعیین هدف و بکارگیری استراتژی مناسب است. تنها در این صورت میتوانید در ذهن مشتریان ماندگار شوید و کسب و کار خود را توسعه ببخشید.
برای هرگونه سرمایه گذاری و بازاریابی املاک و آموزش مشاورین املاک برای خرید و فروش خانه در اصفهان و خرید و فروش آپارتمان در اصفهان به سایت املاکداران مراجعه نمایید.
ایجاد ارتباط بین یک کسب و کار و مشتری بر سر هدفی سودمند، نیاز به جادو دارد! در واقع چیزی که شعبده بازان بازاریابی را از تازه کارها جدا می کند، توانایی انجام همین امر است. ارائه خدمات متناسب با نیاز مشتری بهترین راهی که می توانید بازاریابی املاک و مستغلات را هدف بگیرید، ایجاد پرسونای مخاطب است.
لازم است که با پرسونای مخاطب یا همان مشتری املاک آشنا شوید تا موفقیت خود را تضمین نمایید. در این مقاله به شما می گوییم که چگونه با مخاطب هدف ارتباط برقرار کنید! پرسونای مخاطب چیست و در بازاریابی دیجیتال املاک چه فایدهای دارد؟ با املاک داران همراه باشید.
پرسونای مخاطب چیست و در بازاریابی دیجیتال املاک چه فایدهای دارد؟
پرسونا یک شخص خیالی می باشد که ویژگی های گروهی از مشتریان شما را نشان می دهد. به عبارت دیگر، الگویی از خریداران واقعی می باشد که به مشاوران املاک امکان می دهد تا استراتژی هایی را برای تبلیغ خدمات خود اتخاذ کنند. ساده تر بگوییم، این یک تصویری از مشتری ایده آل شما با تمامی ویژگی های جنسیتی، رفتاری، سرگرمی ها، در آمد، نیازها و دغدغه های شما است.
شما با استفاده از پرسونا در بازاریابی دیجیتال میتوانید هدف گذاری کنید و برای رسیدن به آن هدف استراتژی خاصی را برگزینید. این به شما امکان می دهد تا مشتریان خود را گروه بندی کنید و هر کدام را با یک پرسونا معرفی نمایید. در دنیای املاک و مستغلات، پرسونای مخاطب متنوعی وجود دارد. از خریدار گرفته تا مستاجر مسکونی، اداری، تجاری و مدیران ساخت و ساز.
بنابراین پروسنا به گروهی از مشتریان قدیمی، فعلی و احتمالی گفته می شود که باید در بازاریابی محتوی به آن دقت کنید. چرا که اینها مخاطبان شما هستند و شما باید بدانید که با چه کسی صحبت می کنید. در واقع باید اطلاعات مناسب برای هر گروه را تولید و ارائه کنید.
اهمیت شناخت پروسنای مخاطب در بازاریابی دیجیتال املاک چیست؟ در واقع پرسونا به شما کمک می کند تا افرادی که بیشترین سود را از خدمات شما می برند و احتمال خرید آنها بالاست را پیدا کنید.
شما با کمک پرسونا می توانید اهداف و مشکلات خریداران را شناسایی کنید. بنابراین می فهمید که کجا و چگونه خدمات خود را ارائه نمایید. همچنین باعث می شود محتوی جذاب و مرتبط با نیاز مشتری تولید شود.
از طرفی تعیین پرسونای مخاطب باعث می شود که شما به جای راضی نگه داشتن همه، روی گروه هدف تمرکز کنید. همچنین به شما امکان می دهد تا ارتباطات بازاریابی خود را به گونه ای موثر تقسیم بندی کنید. طوری که به هر هدف بر اساس اولیت خود وقت و هزینه اختصاص داده شود.
پرسونای مخاطب به شما کمک می کند تا هدف گذاری بازاریابی دیجیتال خود را پیگیری کنید. در ادامه به مزایای ایجاد پرسونای مخاطب املاک و مستغلات اشاره می کنیم:
دلیل اهمیت پرسونای مخاطب املاک
قبل از هر کاری برای محقق شدن اهداف بازاریابی دیجیتال، باید برای ساخت پرسونای مخاطب اقدام کنید. کافیست سوالاتی را در رابطه با شخصیت، اهداف، انگیزه ها و غیره در رابطه با مشتری مطرح کنید. سپس جواب های همکاران خود در بنگاه معاملاتی املاک را مقایسه کنید.
قوی ترین پرسونای مخاطب بر اساس تحقیقات بازار املاک و همچنین نگرش هایی است که توسط تیم خود در مصاحبه، نظر سنجی و غیره جمع آوری می کنید. در اینجا به طور خلاصه به مراحل ایجاد پرسونای مخاطب اشاره می کنیم:
مرحله اول: تحقیق و جمع آوری داده ها
شما به اطلاعات و داده های مختلفی در زمینه جمعیت شناسی، روانشناسی، اجتماعی، اقتصادی و غیره برای شناخت مشتری نیاز دارید. این اطلاعات را میتوان از طریق مصاحبه حضوری، پرسشنامه آنلاین، شبکه های اجتماعی و غیره جمع آوری نمود. در ادامه به چنین داده هایی اشاره می کنیم:
پرسونای مخاطب و فواید آن در دیجیتال مارکتینگ املاک
مرحله دوم: سازماندهی داده های جمع آوری شده در پرسوناهای جداگانه
زمانی که مرحله تحقیق را پشت سر بگذارید، اطلاعات مفید زیادی درباره مشتریان فعلی و بلقوه خود دارید. می توانید این داده ها را در بخخش های مختصر و قابل فهم تقسیم کنید تا برای سایر اعضای تیم شما در آژانس کاربرد داشته باشد.
سپس این پرسوناها را با سایر اعضای آژانس خود در میان بگذارید تا بتوانند درک خوبی از افرادی که هر روز با آنها سروکار دارند، بدست آورند.
تمامی بخش ها از پشتیبانی گرفته تا بخش فروش از این پرسونا، بهره مند خواهد شد. در این پرسوناها باید به طور بخش بندی شده به توضیح اطلاعات جمعیت شناختی و روانشناختی، اهداف و رویاها، دغدغه ها و نگرانی ها، و نحوه برطرف ساختن مشکلات مشتی بپردازید.
مرحله سوم: آپدیت کردن پرسونا به طور منظم
اطلاعات پرسونای مشتری باید به گونه ای باشد که با وجود هر گونه اطلاعات جدید بتوانید آنها را آپدیت و تکمیل سازید. این پروفایل ها نباید بی جان باشند و پس از مدت کوتاهی کنار گذاشته شوند. باید روند تعاملات مخاطبان را به طور منظم بررسی کنید و پرسونا را ارتقا ببخشید. پس مطمئن شوید که به طور منظم برای کسب حداکثر اثبخشی آن را به روز رسانی نمایید.
نحوه ایجاد پرسونای مخاطب و تاثیرات آن در بازاریابی املاک
همانطور که در این مقاله گفتیم، شناخت پرسونای مخاطب میتواند به تحقق اهداف شما در بازاریابی دیجیتال املاک کمک کند. در حقیقت شما با شناخت مشتری میتوانید خدمات متناسب با علایق و خواسته های آنها ارائه نمایید. از این رو باید هر چه سریع تر دست به کار شوید و پرسونای مخاطب خود را بسازید.
مجموعه املاک داران خدمات متعددی در زمینه خرید و فروش املاک به شما عزیزان ارائه می کند. در صورتی که می خواهید اطلاعات خود را در حوزه مشاوره املاک و موضوعات مرتبط گسترش دهید، به بخش مجله املاک داران مراجعه نمایید.
برای خرید و فروش آپارتمان در اصفهان، خرید زمین و خانه کلنگی در اصفهان، مشاوره حقوقی املاک، تهاتر، خرید و فروش خانه در اصفهان، مشارکت در ساخت می توانید به صفحه اصلی سایت مراجعه کرده و ضمن کسب اطلاعات در این باره اقدام به دریافت خدمات مورد نظر خود نمایید.
در صورتی که بخواهید به عنوان یک مدیر املاک موفق جلوه کنید، باید مهارت های لازم در این زمینه را کسب نمایید. چنین مهارت هایی را با کسب مدرک MBA املاک میتوانید بیاموزید. در چنین دوره هایی شما خواهید آموخت که چگونه دانش خود را به طور موثر به کار ببرید. با املاک داران همراه شوید تا بدانید مدرک MBA املاک چیست و چه کاربردی دارد؟
برای هرگونه آموزش مشاورین املاک و اخذ مدرکMBA به سایت املاک داران مراجعه نمایید.
ام بی ای یا مدرک بین المللی املاک، یک مدرک کارشناسی ارشد در رشته مدیریت املاک و مستغلات می باشد. این رشته مدیریت املاک و مستغلات به منظور آموزش سرمایه گذاری در املاک و همچنین توسعه کسب و کار مرتبط با املاک طراحی شده است. دانشجویان در تمامی رشته های MBA املاک تمامی گرایش های مالی، سرمایه گذاری و اجرایی املاک را می گذرانند.
دوره MBA املاک گرایش های مختلفی از قبیل کارآفرینی، بازاریابی، استراتژی و غیره دارد. و بر اساس آمار این دوره MBA، طی سال های اخیر به محبوبیت زیادی بین مشاوران املاک دست یافته است. چرا که این رشته مدیریت کسب و کار تاثیر بسزایی در درآمدزایی دارد. این رشته باعث پیشرفت زیادی در زمینه مدیریت املاک و مستغلات می شود.
البته کسانی که به دنبال کسب مدرک املاک هستند باید مطمئن شوند در دوره های معتبر و حرفه ای شرکت کنند. چرا که علوم دانشگاهی در بعضی موارد نتوانسته خود را با اطلاعات دنیا به روز رسانی کند. تنها در صورتی می توانید نتیجه این مهارت را در کسب و کار خود ببینید، که از اساتید درجه یک و حرفه ای کمک بگیرید.
مدرک MBA املاک چیست؟
مدرک MBA املاک قبل از هر چیز یک مدرک بازرگانی ست که شما با به دست آوردن آن میتوانید در رشته های مختلفی مشغول به کار شوید. در واقع شما می توانید سمت های ارشد و اجرایی در شرکت های توسعه املاک، شرکت های مدیریت سرمایه گذاری و بانک ها را از آن خود نمایید.
البته MBA تنها راه برای راه اندازی حرفه املاک و مستغلات نیست. آیا میدانید معمولا چه افرادی به دنبال یادگیری چنین رشته هایی هستند؟ در واقع اکثر دانشجویان MBA که در زمینه املاک تخصص دارند، تمایلی به خرید و فروش یا توسعه ملک خود ندارند. آنها یا می خواهند مدیر یا مشاور املاک شوند. و یا تصمیم به ایجاد یک صندوق سرمایه گذاری برای املاک و مستغلات را دارند.
رشته مدیریت املاک و مستغلات همانطور که از نامش پیداست شما را به مدیری مدبر و کاربلد تبدیل خواهد کرد. شما با کسب چنین مهارتی قادر به پشت سر گذاشتن بسیاری از مشکلات و پیشرفت در حرفه خود خواهید شد. اما کاربرد دوره MBA چیست؟ در اینجا به طور خلاصه به برخی از اهداف یادگیری آن اشاره می کنیم:
مدرک املاک چه کاربردی دارد؟
هر مشاور املاک که بخواهد در حرفه خود موفق شود، باید یک سری مهارت ها را بیاموزد. به همین دلیل باید در رشته مدیریت املاک و مستغلات تحصیل کند تا مدیری توانمند باشد. در اینجا به برخی از مهمترین مهارت هایی که شما به عنوان یک مدیر املاک باید کسب کنید، اشاره می کنیم:
ارتباطات شفاف و هنر گوش دادن میتواند به مدیر املاک کمک کند تا به خوبی به مشکلات موجر و مستاجر رسیدگی کند. همچنین مشاور املاک در صورت داشتن مهارت ارتباطی قوی، قوانین اجاره نامه را به درستی برای مستاجران شرح دهد. بنابراین شما به عنوان یک مدیر املاک باید مهارت های خود را با آپدیت ساختن اطلاعات گروه خود بهبود بخشید. به سخنان مستاجران گوش دهید و سعی کنید تمامی سوالات آنها را پاسخ دهید.
مدیران املاک هر روز با طیف وسیعی از افراد جامعه از جمله صاحب ملک، مستاجر و کارمندان خود در ارتباط هستند. بنابراین باید بر حفظ مستاجر، بهبود عملکرد مستاجر و ایجاد احساس ارزشمندی در کارمندان تلاش کند. با لبخند با آنها ارتباط برقرار کنید، در رابطه با علایق و سرگرمی آنها بپرسید و گفتگوی صمیمانه داشته باشید.
مدیران املاک ممکن است از ابزارهای آنلاین مختلف برای تبلیغ واحدها و فایل های موجود استفاده کنند. همچنین ممکن است از یک سری نرم افزار و اپلیکیشن برای پاسخ به سوالات مستاجران به طور اتوماتیک و رسیدگی به امور مالی خود بهره ببرند. سعی کنید محبوب ترین وبسایت ها و نرم افزارهایی که مدیران املاک از آن استفاده میکنند را پیدا کنید. و مهارت های فنی خود را توسعه دهید.
مهارت های فنی به مجموعه وظایفی اطلاق می شود که نیازمند یک سری ابزار و تسلط به فنون است. چنین مهارتی را میتوان با مطالعه و تجربه و شرکت در دوره های آموزشی و کارآموزی بدست آورد. در واقع ثبت نام در دوره های MBA املاک و دریافت مدرک آن میتواند شما را از رقیبان جلو بیاندازد. در این دوره ها به شما چگونگی برنامه ریزی، تخصیص بودجه، تسلط بر امور مالی و حسابداری را می آموزند.
شما به عنوان یک مدیر املاک مسئول مذاکره درباره قرارداد، جمع آوری اجاره، پرداخت قبض آب و برق و پیگیری هزینه ها هستید. داشتن پیشینه مالی قوی میتواند به شما کمک کند که متضرر نشوید. باید اسناد کامل و به روز از تمامی هزینه ها را آماده سازید. همچنین می توانید از نرم افزارهای حسابداری مرتبط با حرفه خود استفاده کنید.
مدرک املاک همچنین به شما کمک می کند تا مهارت رهبری گروه خود را نیز کسب کنید. اما شما تنها در صورتی می توانید اعضای تیم خود را به درستی رهبری کنید که از ویژگی های فردی خود آگاه باشید. از طرفی لازم است که به کارکنان اعتماد داشته باشید و به آن ها ارزش بدهید. باید محیطی مناسب برای پیشرفت خود و سایرین فراهم نمایید. بنابراین قبل از هر چیز باید روی اعتماد به نفس خود کار کنید.
شما تنها در صورتی می توانید چنی مهارتی را بدست آورید که در محیط مناسب قرار گیرید. سعی کنید با کسب تجربه و کار آموزی این قابلیت ها را در خود توسعه ببخشید. تنها در این صورت میتوانید با تاثیرگذاری درست روی افراد به پیشبرد اهداف خود دست یابید.
شما با کسب مهارت های ادراکی در دوره آموزشی MBA املاک میتوانید به درک کاملی از پیچیدگی های حرفه خود برسید. در حقیقت شما باید بدانید که تمامی اجزای یک سازمان بهم وابسته هستند و عملکرد هر یک بر دیگری تاثیر مستقیم خواهد گذاشت. اگر یک مدیر املاک به درک درستی از این روابط برسد، میتواند به گونه ای عمل کند که تمامی بخش ها را راضی نگه دارد.
مدرک MBA املاک چیست و چه کاربردی دارد؟
مدرک MBA املاک چیست و چه کاربردی دارد؟ همانطور که گفتیم شما برای رسیدن به موفقیت در زمینه مدیریت املاک و مستغلات باید مهارت های لازم در این زمینه را بیاموزید. و این مهارت ها را به دست نخواهید آورد مگر با کسب مدرک بین المللی املاک! بنابراین از رقبا عقب نمانید و برای پیشرفت در حرفه خود گام بردارید.
مجموعه املاک داران خدمات متعددی در زمینه خرید و فروش املاک به شما عزیزان ارائه می کند. خدمات مجموعه املاکداران شامل تهاتر، مشارکت در ساخت، مشاوره حقوقی املاک، خرید و فروش آپارتمان در اصفهان و غیره می شوند. در صورتی که می خواهید اطلاعات خود را در حوزه مشاوره املاک و موضوعات مرتبط گسترش دهید، به مجله املاک داران مراجعه نمایید.