مشتریان ناراضی به طور کلی نارضایتی و گلایه های خود را نسبت به محصول مورد با مسئولان یا کارکنان شرکت به اشتراک می گذارند. چنانچه چنین اتفاقی برای شما بیفتد ناراحت نشوید چرا که شما اولین نفر نیستید که مشتریان آن ها را تهدید یا ناراحت می کنند. در این زمان ها باید خونسرد عمل کنید و برای حل ابن مشکل راه حلی پیدا کنید. در این مقاله از املاک داران قصد داریم نکاتی برای مدیریت مشتریان ناراضی به شما ارائه دهیم پس تا پایان ما را همراهی کنید.
برای مطالعه بیشتر اینجا کلیک کنید.
اگر قصد دارید شغلی پر درآمد داشته باشد و در آن سر بلند باشید باید به چگونگی رفتار با مشتریان ناراضی که خدمات مورد نظرشان را از شرکت شما دریافت نکرده اند، آگاه شوید. قبل از ایجاد نقشه ای برای رویارویی با این وضعیت دشوار، نخست باید تلاش کنید که خود را جای مشتری بگذارید.
شرط لازم برای موفقیت شما در شغل تان، جلب اعتماد مشتریان است. همین طور دستیابی شما به این هدف به مهارت، تجربه و توانایی شما وابسته است.

در ادامه مقاله به چند نکته طلایی برای مدیریت مشتریان ناراضی به شما ارائه می دهیم که به شما کمک می کند که در شغل خود به هدف والای خود برسید.
اولین و اصلی ترین کار این است که مشتری را از اینکه به حرف های او گوش می دهید مطمئن کنید. در صورتی که درخواست های مشتری برای شما ناممکن باشد نیز می توانید کاری کنید که از لحاظ شما خیالش راحت باشد. افسوس اکثر مشتریان از تماس با مراکز خدمات پس از فروش در شرکت ها و سازمان ها رضایت کافی ندارند. از همین رو موظف هستید که از این بابت خیال آن ها را راحت کنید. از جمله جملاتی که مشتریان را مطمئن می سازد عبارتند از:
بهترین کار ممکن را انجام داده اید که با ما تماس گرفتید.
لطفا پیش از هر کاری اصل مطلب را بازگو کنید بلکه بتوانیم شما را راهنمایی کنیم.
سعی کنید تمام مسائلی که فکر می کنید مهم است را با من در میان بگذارید.
ناراحتی شما را درک می کنم چرا که این مسئله برای هر فرد دیگری نیز اتفاق می افتاد آزار دهنده بود.
داشتن احساس همدردی با مشتری نشان دهنده این است که شما در هر شرایطی او را درک می کنید. اما موضوعی که مشتری را ناراحت می کند این است که، رفتاری از خود نشان دهیم که فرد احساس پوچی کند. در چنین مواقعی روش های کارایی برای معذرت خواهی وجود دارد، به عنوان مثال به صورت مستقیم نگویید متاسفم و از کلمات بهتر استفاده کنید.
نمونه های همدردی و عذر خواهی به مشتریان عبارتند از:
چنانچه من هم شرایط شما را داشتم این گونه رفتار می کردم اما چاره کار این است که مشکل را پیدا کنیم.
ناراحتی شما را درک می کنم اما صبر کنید چاره ای برای حل آن پیدا کنم.
عواطف شما را درک می کنم.
در صورتی که عصبانیت مشتری برخورد با مسئله را سخت کرده می توانید واقعیت ها را به او بگویید. شرح دادن شرایط و واقعیت ها مشتریان را به گفت و گو با تمرکز و لحن درست تشویق می کند. همین طور بازگو کردن اقداماتی که قصد دارید برای مشتری انجام دهید از همین رو آن را از بابت خودتان مطمئن می کنید. چند مورد از جملاتی که نظر مشتری را به واقعیت ها جلب می کند عبارتند از:
برای این که مطمئن شوید کارهای لازم را برای شما انجام می دهم می توانید با سرپرستم نیز صحبت کنید.
آیا موارد دیگر قابل ذکری هست که نگفته باشید؟
در اولین فرصت به کار شما رسیدگی خواهم کرد.
هرگز پیش از شنیدن کامل حرف های مشتریان شروع به صحبت کردن نکنید چرا که این کار باعث عصبانیت آن ها می شود و رشته کلام از زبان آن ها می پرد.
برخی جملات باعث می شود مشتری احساس راحت تری برای بیان گفته هایش داشته باشد. زمانی که مشتری از خدماتی که به او ارائه شده ناراحت باشد به این علت نیست که از شخص شما نیز عصبانی است. ممکن است این جمله بارها به گوش شما خورده باشد که «می دانم مقصر اصلی شما نیستید، اما من از کارکرد شرکت شما رضایتی ندارم.» در این موقعیت شما می توانید با به کار بردن جملات مناسب از خشم و عصبانیت مشتری کم کنید.
چند مورد از نمونه هایی که می توان با استفاده از آن با مشتری ارتباط برقرار کرد عبارتند از:
رضایت شما رضایت ما نیز خواهد بود و در غیر این صورت ما نیز هیچ گونه رضایتی نخواهیم داشت.
من هم از این بابت تعجب میکنم که دلیل رخ دادنِ این مشکل چه بودهاست.
در مواقع رخ داد مشکل حمایت از مشتری تاثیر بسیار زیادی بر روی کاهش عصبانیت مشتری خواهد داشت و همین طور می توان از ابن راه اعتماد دوباره او را جلب کرد.

در آخر مکالمه وظیفه شما این است که پیشنهادی برای حل مشکل به مشتری دهید. اما این کار راحتی نیست چرا که همیشه پیشنهاد شما آن نتیجه مطلوب را نخواهد داد. اگر راه حل و توافق دو سویه باشد مشکل سریع تر حل می شود. چنانچه مشتری با پیشنهاد شما مخالف است دلیل مخالفتش را جویا شوید و با کمک هم راه حل بهتری پیدا کنید.
مواردی از عبارت های مناسب برای پیشنهاد راه حل:
موضوع شما بسیار راحت و آسان نیست. اما من از این مسائل پیچیده تری را حل و فصل کردهام.
در اسرا وقت به مشکل شما رسیدگی می کنم و نتیجه را با شما در میان می گذارم.
راه های زیادی برای حل مسئله شما وجود دارد اما من به دنبال بهترین راه حل هستم.
هر گاه پیامی منفی و ناامید کننده به مشتری می دهید برای دلگرمی آن پیامی مثبت نیز به او دهید به عنوان مثال به او بگویید اگر چه انجام این کار از عهده من بر نمی آید اما می توانم این کار را برای شما انجام دهم.
صبر و شکیبایی خود را حفظ کنید و منتظر بمانید مشتری گلایه های خود را برای شما مطرح کند. زمانی که مشتری آسوده خاطر شد می توانید سوالات او را پاسخ دهید و به او کمک کنید. با قطع کردنِ صحبت مشتری فقط موجب خشمگین تر شدن او می شوید.
چنانچه یک مشکلی چندین بار تکرار شود برای جلوگیری از تکرار آن می توانید آن را با مسئول خود در میان بگذارید. از همین رو می توانید نارضایتی مشتریان را کنترل کنید و همین طور استرس و ناراحتی هایی که ممکن است در زمان های بعد به سراغتان بیاید جلوگیری کنید.
قانون ریاضی که منفی در منفی مثبت می شد در این موضوع کاملا بر عکس عمل می کند. چرا که شما باید در مواقع بروز مشکل با متانت و خوش رویی با مشتری برخورد کنید. فقط با این کار می توانید مشتری را قانع کرده و نظر او را جلب کنید.
هیچ گاه از کلمه نه برای مشتریان خود استفاده نکنید زیرا مشتریان از شما انتظار حل مشکلی را دارند و نه غیر ممکن بودن حل آن را.
در ابتدای مکالمه شما با مشتری اجازه دهید مشتری صحبت های خود را به اتمام رساند، زیرا این کار باعث عصبانیت او می شود و احتمال اینکه وضعیت از کنترل شما خارج شود بسیار است.
پس از فروکش شدن خشم مشتری زمان کمی وجود دارد، که بتوانید با او همدردی کنید و او را دلداری دهید. رفتار شما باید به گونه ای باشد که مشتری احساس خوبی داشته باشد و از اینکه شما می توانید کمک شایانی برای او انجام دهید مطمئن باشد.
عجله کردن در هر کاری باعث شکست می شود. می دانیم که مدیریت احساسات در زمانی که مشتری رفتاری نادرست دارد کار آسانی نیست، اما رفتار شما باید منطقی باشد که بلکه در کارتان موفق شوید.
یک مشاور خوب باید بتواند در هر شرایطی نیز رویکرد مثبت داشته باشد و مثبت بیندیشد. این کار باعث می شود که بر استرس خود غلبه کنید.
زمان مشاوره به مشتری معمولا انرژی زیادی صرف می شود و فرد دچار خستگی و استرس می شود. برای بهبود روابطی که با مشتری برقرار می کنید باید از استرس خود بکاهید که نتیجه خوبی بگیرید. به این خاطر می توانید به همراه یک فنجان چای موسیقی برای رفع خستگی خود استفاده کنید. البته این کارها برای مهار کامل استرس اثر بخش نیستند و می تواند مقدار کمی از استرس شما را کاهش دهد.

بروز خشم از ویژگی های بارز هر انسانی است اما باید آن را کنترل کرد. چرا که هر صحبت توهین آمیزی اثر منفی بر روی مشتری نیز می گذارد.
زمانی که یک محصول یا خدمت به وجود می آورید لازم است شرایطی که یک مشتری آن را در نظر می گیرد را در آن به کار ببرید. این نکته را به خاطر بسپارید که ارزش گذاشتن به مشتری ارزش شما را نیز چند برابر می کند. به کار گیری این راهکار ها در مدیریت مشتریان ناراضی شما را به هدف تان نزدیک تر می کند.
برای استفاده از خدمات سایت املاک آنلاین املاکداران که شامل مشاوره حقوقی املاک تلفنی، تهاتر ملک، خرید آپارتمان در اصفهان، سفارش خرید ملک در اصفهان، خرید زمین و خانه کلنگی در اصفهان، خرید ملک اصفهان، مشارکت در ساخت و اجاره روزانه باغ و ویلا در اصفهان، رهن و اجاره آپارتمان در اصفهان، رهن و اجاره خانه ویلایی در اصفهان و غیره می شوند، می توانید به صفحه اصلی سایت مراجعه کرده و برای کسب اطلاعات بیشتر به برگه های مربوطه مراجعه فرمایید.
آنتالیا جزء شهرهای توریستی و زیبای ترکیه محسوب می شود که پارک آبی های آن از محبوبیت بالایی برخوردار است.. این پارک آبی ها از قسمت های لذت بخش سفر به کشور ترکیه است. همچنین شهر آنتالیا به علت دارا بودن سواحل جذاب و آب و هوای خوب از بهترین گزینه ها برای مسافرت محسوب می شود. به همین خاطر این شهر را یک قطب بزرگ در خاورمیانه و قاره آسیا قلمداد می کنند.
برای مطالعه بیشتر اینجا کلیک کنید.
در چند سال گذشته محبوبیت این پارک آبی ها بیشتر شده و گردشگران بیشتری به این شهر توریستی سفر کردهاند. اگر شما نیز قصد سفر به این شهر را دارید یا علاقه مندید بیشتر با آن آشنا شوید، با ما همراه باشید.
این پارک از بزرگ ترین پارک های آبی آنتالیا به شمار می رود و در جنوب غرب آنتالیا و در منطقه ای به نام کنیالتی قرار دارد. این منطقه میان شهرهای لارا و آنتالیا قرار دارد و زیباترین سواحل آنتالیا در این منطقه وجود دارد؛ به این خاطر محبوبیت زیادی در میان افراد به دست آورده است. همچنین محیطی سرسبز و نشاط آور به همراه وسایل سرگرم کننده در این مجموعه وجود دارد.

از جمله وسایل پر هیجان پارک آبی آکوا می توان به سرسره های تونلی، سرسره های با تیوپ و بدون تیوپ، سرسره های رو باز و سرسره های سرپوشیده اشاره کرد. همچنین از ورودی تا رسیدن به سرسره ها باید از بین محیطی سرسبز عبور کرد که عطر گل ها در کل فضا پیچیدهاست.
برای بالا رفتن از سرسره ها پله هایی وجود دارد، همین طور یک ایستگاه روی این سرسره ها واقع شده و مسئول آن حفاظت از افراد را بر عهده دارد.
انواع استخرهای پارک آبی شامل استخر مخصوص کودکان، استخر استراحت و استخر تماشای موسیقی زنده است. همچنین امکاناتی مثل ماساژهای ترکی و آفتابگرفتن به همراه استخر برای افراد مهیاست. این پارک، رودخانه ای مناسب برای قایق سواری دارد که به این استخر می ریزد.
هیجانی ترین قسمت از پارک آبی، سکوی جامپینگ در بالای تراس است که تقریبا ۷۰ متر از زمین فاصله دارد و با استفاده از وسایل ایمنی، راهنماها، لباس و طناب مخصوص صورت می گیرد. بعد از پرتاب، آدرنالین هیجان انگیزی تجربه خواهید کرد و به قول معروف مو به تنتان خیس می شود.
امکانات رفاهی این مجموعه شامل کافی شاپ، رستوران، کلاب، اینترنت و پارکینگ رایگان است. پارک آن مختلط و محدودیتی در آقایان و خانم ها نیست. همچنین کارت ورود به این پارک در هر گروه سنی متفاوت است. پیشنهاد می کنیم در فصل تابستان به این پارک سفر کنید.
دلفین لند آکوا قسمتی از پارک آبی های زیبای کشور آنتالیا محسوب می شود و در کنیالتی در جنوب غربی آنتالیا قرار دارد. همان طور که از اسم این پارک پیداست به علت وجود دلفین ها نام این پارک را دلفین لند آکوا گذاشتهاند. دلفین های موجود در استخر با توجه به دست مربیان حرکاتی می زنند. این دلفین ها بسیار بی خطر و آموزشدیده هستند و بچه ها میتوانند در قسمتی از استخر، دلفین سواری کنند.
دلفین لند امکاناتی شامل جامپینگ، سرسره ها، رفتینگ، کافی شاپ، رستوران و استخرهای مناسب همه سنین دارد. همچنین این پارک فقط به افراد بالای ۵ سال اجازه ورود و استفاده از امکانات دادهمیشود.

پارک آبی لند آف لجندز معروف به سرزمین افسانه ها، از جمله بزرگ ترین پارک های آبی آنتالیا به شمار می آید و در محله ای به نام بلک واقع شدهاست. این پارک آبی قسمتی از یک هتل ۵ ستاره محسوب می شود و گردشگران زیادی را به خود جذب می کند. امکانات این پارک آبی شامل ۸ استخر و ۴۳ سرسره با طرح های گوناگون است.
از نمونه سرسره های این مجموعه می توان به چاله عمیق، سرسره سفر دریایی با تیوپ، سرسره های متلاطم، استار شیپ، سرسره آبی وغیره اشاره کرد. همچنین برخی از سرسره ها محدودیت در قد، سن یا وزن دارند.
از استخرهای موجود در این پارک می توان به استخر بی پایان، استخر توپ و موج، جکوزی، استخر موج با شبیه سازی امواج دریا، استخر برای فعالیت های آبی وغیره اشاره کرد. استفاده از این استخرها فقط برای سنین بالای ۱۲ سال مناسب است. البته استخری مناسب کودکان نیز برای سنین زیر ۱۲ سال وجود دارد که می توانند لحظاتی به یاد ماندنی را برایشان رقم بزند.
ظرفیت سالن سینمای ۵ بعدی این مجموعه ۹۶ نفر بوده و نمایش فیلم های هیجانی در آن به ۲۰ دقیقه می رسد.
پارک آبی لند آف لجندز، نهنگ سفید و پنگوئن دارد و برای افرادی که به واقعیت های زیر آب علاقه مند هستند مناسب است. همچنین با ظرفیت بالای این قسمت افراد می توانند در استخر همراه با دلفین ها شنا کنند.
به جز تفریح در این پارک امکانت رفاهی همچون کمد نگهداری، سرویس بهداشتی، کمک های اولیه، اتاق عکاسی، کافه و رستوران فروشگاه، اتاق تعویض لباس، دوش وغیره نیز وجود دارد. طراحی این پارک به گونه ای بوده که گردشگران هیجان و لذت را باهم تجربه کنند.
[caption id="attachment_17799" align="aligncenter" width="900"]

همانگونه که گفتیم پارک های آبی در جهان طرفداران زیادی را به خود اختصاص داده اند اما در این مقاله سعی ما بر این بود که شما را با پارک های آبی آنتالیا آشنا کنیم. چنانچه به هر کدام از این پارک ها سفر کرده اید خوشحال می شویم که تجربیات خود را با ما در میان بگذارید.
برای استفاده از خدمات سایت املاک آنلاین املاکداران که شامل مشاوره حقوقی املاک تلفنی، تهاتر ملک، خرید آپارتمان در اصفهان، سفارش خرید ملک در اصفهان، خرید زمین و خانه کلنگی در اصفهان، خرید ملک اصفهان، مشارکت در ساخت و اجاره روزانه باغ و ویلا در اصفهان، رهن و اجاره آپارتمان در اصفهان، رهن و اجاره خانه ویلایی در اصفهان و غیره می شوند، می توانید به صفحه اصلی سایت مراجعه کرده و برای کسب اطلاعات بیشتر به برگه های مربوطه مراجعه فرمایید.
تبلیغات و بازاریابی درست موتور اصلی هر حرفه و شغلی به شمار می آید که در مرحله نخست برای جاودانگی و مرحله دوم جهت رشد و اوج رسیدن به آن نیاز است. به همین علت در این مقاله سعی و تلاش ما بر این است که در رابطه با قابلیت های بهترین تبلیغات املاک به شما مطالبی را ارائه دهیم.
برای مطالعه بیشتر اینجا کلیک کنید.
در سال های پیش تعداد این مشاورین املاک بسیار کم تر بود اما در چند سال اخیر مشاوران املاک زیادی را شاهد هستیم که در این حوزه مشغول به کار هستند. به علاوه سایت معروفی به نام دیوار، کار و بار املاک را رقابتی کرده است.
این رقابت سبب می شود که تنها راه های سنتی برای پیشرفت در این کار میسر نباشد. از همین رو مشاوران املاک مجبورند راه های دیگری را برای پیشرفت و رشد در رقابت در پیش گیرند. از مهم ترین این روش ها می توان به تبلیغات اشاره کرد.

پیش از هر چیزی بهتر است بدانید که هیچ فرمول جادویی برای تبلیغات موجود نیست. چرا که اگر این فرمول برای تبلیغات وجود داشت، کلیه مشاوران املاک از آن بهره می بردند. ولی متاسفانه هیچ فرمول طلایی وجود ندارد. به همین خاطر مشاوران باید بهترین تبلیغات را با در نظر گرفتنِ کار خود انتخاب کنند.
ضروری است تبلیغات مشاوران متناسب با خواسته ها، مشتریان، محدودیت های مالی وغیره باشد و این موارد برای تمامی مشاوران متفاوت است. به عنوان مثال آگهی های ملکی در شمال کشور با آژانس املاک تهران یکسان نیستند.
نکاتی برای بهترین تبلیغات املاک وجود دارد که می توانید برای بهتر شدن آگهی ملکی خود از آن ها استفاده کنید. در ادامه مطلب به مواردی از این نکات اشاره خواهیم کرد.
برای موفقیت در آگهی های ملکی به فرمولی نیاز نیست و تنها باید با ویژگی های یک تبلیغ خوب آگاه باشید. به طور کلی مسئله تبلیغات و بازاریابی از قواعد و اصول بخصوصی پیروی می کنند. از جمله مهم ترین نکاتی که مشاورین املاک لازم است به آن توجه کنند مشخص کردن زمان، مکان و رسانه مورد نظر است.
نخستین مطلب مهم در تبلیغات، مشخص کردن مشتری و مخاطب است. شغل املاک بسیار بازار پیچیده و وسیعی دارد. از موجران و مستاجران گرفته تا خریداران و فروشندگان شخصی و همین طور سرمایه گذاران و سازندگان که همه آن ها خواسته های مخصوص به خود را دارند. به عنوان مثال نیازهای فرد خریدار ویلا در شمال کشور که تنها برای سرمایه گذاری آن را خریداری کرده با خریداری که برای استفاده شخصی ویلایی خریده است نیازهای گوناگونی دیده می شود. نیاز مشترک هر دو آن ها بازگشتِ سرمایه و افزایش سود به دست آمدهاست.
یک مشاور حرفه ای بهتر است مشتریان خود را گروه بندی کند و متناسب با نیازها، سلایق و خواسته ها به آن ها پاسخ دهد. به طور مثال چنانچه دسته ای از مشتریان شما قصد خرید ویلا در شمال کشور را دارند اما بودجه کافی را ندارند، می توانید ویلاهایی با قیمت مناسب برای فروش به آن ها قرار دهید.
نحوه محتوای آگهی از نکات اساسی و مهم در نشر آن به شمار می رود. اشتباه اکثر افراد بر این است که محتوای آگهی را به گونه ای که خودشان می پسندید طراحی می کنند. ولی این درستی نیست و آگهی باید متناسب با خواسته های مشتریان طراحی شود.
به عنوان مثال ممکناست شما علاقه مند باشید که نام یا نام خانوادگی شما در آگهی ذکر شدهباشد. برای نشر آگهی باید در این فکر باشید که می خواهید کدام دسته از مشتریان را به سمت خود سوق دهید و همین طور مطالبی که باید با آن ها در میان بگذارید کدامند.

در این مرحله لازم است که مشخص کنید چه افرادی را می خواهید به سمت خود بیاورید و برای این کار باید چه اقداماتی انجام دهید. سرمایه شما برای آگهی ها اندک است. از همین رو باید مکانی را برای آگهی انتخاب کنید که مشتریان منتخب شما نیز در آن جا هستند. این کار سبب می شود با بودجه اندک مشتریان زیادی را جذب کنید و به هدف خود برسید.
تبلیغات با توجه به موقعیت مکانی بسیار متفاوت است به این گونه که شاید بتوان در پمپ بنزین های شمال کشور تبلیغات کرد اما این کار برای شهری مثل تهران پاسخ نمی دهد.
در سال های قبل برای تبلیغ آگهی از مجلات، تبلیغات خیابانی، روزنامه ها وغیره استفاده می کردند. این روزها با پیشرفت شبکه های اجتماعی این کار بسیار راحت تر شدهاست. مثلا افراد می توانند از سایت دیوار یا صفحه رسمی اینستاگرام خود برای تبلیغ آگهی خود استفاده کنند، زیرا مشتریان منتخب شما در این شبکه های اجتماعی حضور دارند.
مرحله بعدی برای نشر بهترین آگهی ها شناسایی زمان مناسب نشر آن است. چرا که هر تبلیغ در هر زمان ممکن است نتیجه ای ندهد. به عنوان مثال آگهی جذب قرارداد اجاره در فصل زمستان زمان مناسبی نیست.
یا اینکه فکر کنید اکثر مشتریان شما کارمندان ادارات هستند. به طور کلی کارمندان حدودا ساعت ۹ تا ۱۲ به بررسی کردن اینترنت خود هستند و شب را در کنار کانون گرم خانواده سپری می کنند. پس شما باید به گونه ای تبلیغ خود را نشر دهید که در این بازه زمانی نظر مخاطبان بیشتری را به خود جذب کند.
این موضوع نیز در وبسایت ها، شبکه های اجتماعی، بیلبوردها و... نیز اینگونه است. از همین رو لازم است تعیین کنید که مشتریان منتخب شما در چه زمانی بیشترین حضور را در شبکه های اجتماعی دارند.
امروزه شبکه های اجتماعی نسبت به روش های قدیمی محبوبیت بیشتری را کسب کرده است. ایجاد محتوای مناسب و اثر بخش نیازمند نکاتی بوده که لازم است به آن ها توجه کنید.

نشر آگهی در صفحه رسمی اینستاگرام بدون شک هزینه کم تری نسبت به تبلیغات پستی دارد. البته توجه کنید که فضای مجازی محدودیت ۱۵ ثانیه ای و تبلیغات پستی محدودیت ۱ تا ۱۰ دقیقه ای دارد. برای منتشر کردن آگهی در اینستاگرام باید به زمان نشر و صفحاتی که شما را تبلیغ می کنند، توجه کنید.
در هر برنامه ای نیز باید بر اساس شرایط آن این نکات را به کار گیرید. به عنوان مثال در برنامه دیوار لازم است دقت کافی بر روی انتخاب عناوین را داشته باشید، زیرا عناوین تاثیر زیادی بر روی جذب مشتری دارد. انتخاب محتوای مناسب در عناوین به شما این امکان را می دهد که کاربران زیادی در برنامه دیوار شما را دنبال کنند.
تبلیغ با استفاده از پیامک نیز مزایا و معایب خود را دارد. در روش تبلیغات پیامکی محدودیت کاراکتر وجود داشته و همین طور بر هزینه های تبلیغاتی اثر بسازی دارند. البته این امکان را به شما می دهد که شماره تماس خود را در آن قرار دهید. همین طور باید تعیین کنید که به چه افرادی و گروه هایی قصد دارید پیامک ارسال کنید.
نکته ای دیگر که برای بهتر شدن آگهی باید از آن استفاده کنید، در نظر گرفتن روند بازار است. حقیقتا دستیابی به بهترین و تبلیغات کار پیچیده ای است. چرا که شما باید شکست ها را در این راه بپذیرید و هزینه های زیادی صرف این کار بپردازید. البته اگر این نکات را رعایت کنید می توانید به هدف اصلی خودتان و موفقیت دستیابی پیدا کنید.
هدف اصلی ما از این مطالب رسیدن به بهترین تبلیغات و پیشرفت در این حرفه بود. چنانچه سوال یا انتقادی در این باره دارید می توانید در پایان این مقاله آن را با ما در میان بگذارید تا همکاران ما در اولین فرصت به سوالات شما رسیدگی کنند.
برای استفاده از خدمات سایت املاک آنلاین املاکداران که شامل مشاوره حقوقی املاک تلفنی، تهاتر ملک، خرید آپارتمان در اصفهان، سفارش خرید ملک در اصفهان، خرید زمین و خانه کلنگی در اصفهان، خرید ملک اصفهان، مشارکت در ساخت و اجاره روزانه باغ و ویلا در اصفهان، رهن و اجاره آپارتمان در اصفهان، رهن و اجاره خانه ویلایی در اصفهان و غیره می شوند، می توانید به صفحه اصلی سایت مراجعه کرده و برای کسب اطلاعات بیشتر به برگه های مربوطه مراجعه فرمایید.
راس الخیمه، در سواحل خلیج فارس قرار دارد و از شیخ نشین های امارات متحده عربی به شمار می رود. از همین رو زیباترین قطب گردشگری خاورمیانه محسوب می شود و دارای ساحل شنی بزرگ است. این قطب نمونه مکان های باستانی و گردشگری مانند شامل روستای الجزیره الحمرا و مکان تاریخی شمل دارد.
اکثر آثار تاریخی این مکان در موزه ای نگهداری می شود که گردشگران می توانند از آن دیدن کنند. با آن که این شهر شهری نوین است، اما در مناطق الجزیره الحمرا می توان مکان های سنتی و تاریخی را مشاهده کرد. از دیگر مکان های دیدنی این شهر می توان به زیپ لاین، سواحل، چشمه آبگرم و پارک صقر اشاره کرد. ما در این مقاله قصد داریم دیدنی های این مکان گردشگری به شما معرفی کنیم، پس با املاک داران همراه باشید.
موزه ملی این مکان واقع در قلعه ای است که در سال ۱۹۶۰ بوجود آمد و خانواده حکمران شهر در آن زندگی می کردند. از جمله آثار مردم شناسی و باستان شناسی در این موزه می توان به نسخه های خطی، اسناد و عهدنامه های بین حاکمان در قسمت قواسم اشاره کرد.
همچنین سلاح و ابزارهای سنتی خانواده حاکمان در این موزه به نمایش گذاشته شده که در قسمت مردم شناسی این موزه زندگی نامه سنتی افراد مثل غواصی مروارید، معماری، کشاورزی و ماهیگیری در امارات متحده عربی نشان داده شده است.

قلعه ضایه قلعه ای از جنس خشت که روی تپه ای راهبردی در قرن ۱۶ میلادی بنا شدهاست. این قلعه، با در نظر داشتن شهر و خلیج فارس برای حمله های احتمالی انگلیسی ها نقش بسیار مهمی را ایفا می کرد.
جنگ بین امارات و بریتانیا در سال ۱۸۹۱ باعث ویران شدن قسمت زیادی از این قلعه شد. ولی همچنان آثاری از این دیواره های دفاعی و برج های دیدبانی هنوز در این قلعه وجود دارند. این قلعه منظره زیبایی از رشته کوه حجر و درختان تنومند نخل دارد و از جمله مکان های دیدنی برای افراد علاقه مند به مکان های تاریخی است.

روستای الجزیره الحمرا مکانی متروکه و بی نظیر که در نزدیکی منطقه راس الخیمه امارات قرار دارد. بافت خانه های این روستا نشان دهنده زندگی ساده روستاییان تا پیش از رونق نفت است که کسب و کارشان غواصی مروارید و ماهیگیری بود.
اهالی این روستا در سال ۱۹۶۰ میلادی از این روستا رفته اند. اما آب و هوای این روستا باعث شده که خانه های آن از خطر فرسایش در امان باشند. از دل زیباترین قسمت های این روستا می توان به مساجد، بادگیرها، خانه های سنتی، مدارس و مغازه ها اشاره کرد.

کوه جیص از بلندترین کوه های امارات است که در رشته کوه حجر قرار دارد. در سال ۲۰۱۵ میلادی جاده ای با چشم انداز زیبا به طرف قله این کوه تاسیس شد. طویل ترین زیپ لاین دنیا نیز در این کوه قرار دارد که در سال ۲۰۱۸ به بهره برداری رسید و در میان علاقه مندان به ماجراجویی محبوبیت بسیاری را کسب کرد.

این چشمه های آبگرم سرشار از مواد معدنی هستند و برای برخی بیماری ها اثر مثبتی دارد. همچنین اطراف این چشمه درختان نخل تنومند و کوه هایی وجود داشته که این چشمه های آبگرم از جمله مکان های گردشگری این مکان دیدنی به شمار می روند. آثار باستانی این منطقه شامل مقبره های پیش از تاریخ و برج های دیدبانی است که سکونت طولانی افراد در این منطقه را نشان می دهد.

این ساحل از ماسه های طبیعی ساختهشده و در کرانه خلیج فارس قرار دارد. همین طور امکانات رفاهی و استراحتگاهی برای افراد مهیا کرده که ورزش هایی مثل کنیاک و جت اسکی نیز در این سواحل آمادهخدمت رسانی به گردشگران است.
روستای شمل در شمال این مکان واقعشده و همین طور فاصله کمی با کوه حجر دارد. همین طور این منطقه به علت تاریخی بودن مناسب افرادی است که به علوم تاریخ علاقه مند هستند.
با حفاری چاه در این منطقه آثار تاریخی مثل ظروف سنگی، سفال و سلاح های جنگی کشفشده که از جمله اصلی ترین اکتشافات در روستای شمل میتوان به آرامگاه دایره ای بزرگ مربوط به دوره عصر برنز اشاره کرد. البته قلعه ای به نام حسن الشمل از دوره اسلامی به جا مانده که چشمانداز زیبایی را به این روستا داده و طرفداران زیادی را به خود جذب کردهاست.

روستای شمل
از جمله پارک های بزرگ امارات متحده عربی می توان به پارک آبی آیس لند اشاره کرد. این پارک آبی سواری هایی دارد که برای همه سن ها مناسب است. گردشگران در این پارک آبی فعالیت های هیجانی مثل سرسره های آبی می توانند انجام دهند. بهترین بخش این پارک آبشار مصنوعی جهان است که افراد می توانند در زیر آن دوش بگیرند.

پارک صقر از پرطرفدارترین مکان های دیدنی منطقه کرن بوده که افراد زیادی را به خود اختصاص دادهاست. این پارک به علت بازی های هیجانی که دارد مکانی مناسب برای کودکان شما محسوب می شود. همچنین در بخش بزرگسالان بازی هایی مثل بازی های الکتریکی، قایق سواری، تنیس روی میز و ماشین های الکترونیکی ارائه می شود. از دیگر مکان های دیدنی این پارک می توان به قطار موجود در آن اشاره کرد که افراد می توانند بر آن سوار شوند و لذت ببرند.

در این مقاله همراه با مجموعه املاک داران مطالبی در رابطه با دیدنی های قطب گردشگری خاورمیانه، راس الخیمه به شما عزیزان ارائه دادیم و همین طور با مکان های دیدنی و گردشگری آن آشنا شدیم. امیدواریم از خواندنِ این مطلب لذت کافی را بردهباشید.
برای استفاده از خدمات سایت املاک آنلاین املاکداران که شامل مشاوره حقوقی املاک تلفنی، تهاتر ملک، خرید آپارتمان در اصفهان، سفارش خرید ملک در اصفهان، خرید زمین و خانه کلنگی در اصفهان، خرید ملک اصفهان، مشارکت در ساخت و اجاره روزانه باغ و ویلا در اصفهان، رهن و اجاره آپارتمان در اصفهان، رهن و اجاره خانه ویلایی در اصفهان و غیره می شوند، می توانید به صفحه اصلی سایت مراجعه کرده و برای کسب اطلاعات بیشتر به برگه های مربوطه مراجعه فرمایید.
در قرارداد جعاله ملکی یکی از طرفین موظف است در قبال دریافت هزینه یا جُعل، امور مربوط به خرید و فروش ملک را انجام دهد. در واقع عقد جعاله یکی از انواع قرارداد های مدنی است که شرایط منحصر به خود را دارد. با املاک داران همراه شوید تا همه چیز درباره قرارداد جعاله ملکی را بدانید.
برای مطالعه بیشتر اینجا کلیک کنید.
گاهی ممکن است هنگام خرید، فروش یا اجاره ملک اطلاعات کافی نداشته باشید. در چنین وضعیتی نیاز به همکاری با یک فرد متخصص در زمینه خرید و فروش ملک پیدا خواهید کرد. در واقع عقد جعاله زمانی به کار می آید که شخصی در قبال انجام کاری متعهد به پرداخت دستمزد به دیگری شود. این قرادارد یکی از عقودی است که قانون مدنی ایران آن را به رسمیت می شناسد. بنابراین در محکمه های قانونی معتبر است.

برای مثال مالک یک ملک که قصد فروش و یا اجاره آن را دارد، احتمالا اطلاعات کافی درباره بازاریابی و شرایط بازار ندارد. در چنین شرایطی اگر از یک شخص دیگر کمک نگیرد، ممکن است سرمایه خود را هدر دهد. چرا که در رابطه با چگونگی جذب مشتری و یا اصطلاحات و قوانین مرتبط به ملک اطاعات کافی ندارد. بنابراین اگر می خواهید ملک خود را با بهترین قیمت اجاره دهید یا بفروشید، بهتر است از یک شخص کار بلد مثل مشاور املاک کمک بخواهید.
در این مثال، صاحب ملک را جاعل، و فرد واسطه یا همان مشاور املاک را عامل می خوانند. صاحب ملک به عنوان کارفرما موظف است دستمزدی برای مشاور املاک در نظر بگیرد که به آن حق الزحمه جُعل می گویند.
همانطور که گفتیم، با عقد قرارداد جعاله ملکی یک شخص از دیگری می خواهد که ملکی را برای او به فروش برساند یا اجاره بدهد. در واقع عامل موظف است مشتری مناسب را برای جاعل پیدا کند و او را پای میز قرارداد بکشاند. در صورتی که عامل موفق به انجام تعهدات خود شود، کمیسیون یا همان حق الزحمه ای دریافت خواهد کرد.
جعاله در لغت به معنای پاداش یا دستمزدی است که پس از فروش یا اجاره ملک توسط جاعل (صاحب ملک) به عامل (مشاور املاک) پرداخت می شود. از نظر فقهی، این یک قرارداد یا پیمان است که پاداشی در بر دارد. این پاداش همان هزینه ای است که بین طرفین قرارداد رد و بدل می گردد. میتوان میزان این حق الزحمه را قبل یا حتی بعد از قرارداد تعیین کرد. پس جعاله همان ملزم ساختنِ جاعل به پرداختِ جعل به عامل می باشد. در صورتی که عمل انجامشده شرعا و قانونا صحیح و اصولی صورت گیرد.
قرارداد جعاله فروش ملک به قراردادی گفته می شود که ملکی توسط آن به فروش می رسد. در واقع عامل موظف است در قبال دریافت حق الزحمه یا جعل، ملکی را برای جاعل یا همان صاحب ملک بفروشد. با عقد قرارداد جعاله هر یک از طرفین ملزم به رعایت بندهای قوانین مندرج در قرارداد می گردند و بایستی به تعهدات خود پایبند باشند. طبق این توافق نامه عامل باید خریدار یا اجاره کننده مناسب را پیدا کرده و جاعل در ازای این کار به او جُعل پرداخت کند.
ویژگی های جاعل
طبق ماده 211 قانون مدنی، جاعل بایستی فردی عاقل، بالغ و رشید باشد. جاعل همان فردی است که در قبال پرداخت پول، کاری را از دیگری می خواهد. رشید بدین معنا که به سن قانونی رسیدهباشد و در غیر این صورت قرارداد ارزشی نخواهدداشت.
یکی دیگر از ویژگی های جاعل که باید از آن برخوردار باشد، اختیار محض است. در واقع صاحب ملک بایستی با اختیار تام برای امضای قرارداد جعاله حاضر شود. اگر به هر دلیلی از اختیار کامل برای بستنِ چنین قراردادی برخوردار نباشد، قرارداد جعاله باطل است.
ویژگی های عامل
همانطور که پیش تر گفتیم، عامل به شخص یا اشخاصی گفته می شود که موظف به انجام کاری برای عامل هستند. آن ها در ازای انجام این مسئولیت حق الزحمه یا جُعل دریافت می نمایند. یکی از مهم ترین ویژگی هایی که عامل باید داشته باشد، این است که بایستی توانایی و صلاحیت انجام کار مورد نظر را داشته باشد. بنابراین اگر شخص صغیری توانایی انجام کاری که جاعل می خواهد را داشته باشد، عامل به شمار می رود. در این صورت می تواند برای عقد قرارداد جعاله ملکی اقدام نماید. در قانون به چنین افرادی "صغار ممیز" گفته می شود که به معنای افراد کوچکی است که توانایی تشخیص خوب از بد را دارند.
یکی دیگر از ویژگی های عامل این است که میتواند یک نفر یا گروهی چند نفره باشد. چنانچه عاملین بیش از یک نفر باشند، باید حق الزحمه را بین خود تقسیم نمایند. در واقع بر اساس ماده 568 قانون مدنی، هر یک از عاملین به اندازه عمل خود میتوانند مستحق دریافت جُعل باشند.

در این بخش می خواهیم به منظور توضیح شفاف تر قرارداد جعاله فروش ملک به قوانین مدنی مرتبط با آن اشاره کنیم. طبق ماده 561 قانون مدنی، جعاله به معنای ملزم ساختنِ جاعل به ادای اجرت معلوم در مقابل عملی که از قبل تعیین شدهاست. بدین معنا که بر اساس قرارداد جعاله، صاحب ملک موظف و متعهد می شود که در ازای انجام کاری به شخص دیگر حق الزحمه پرداخت کند.
و اما طبق ماده 562 قانون مدنی، به شخص ملتزم جاعل، به طرف قرارداد عامل و به اجرت جعل گفته می شود. اگر بخواهیم این ماده رو توضیح دهیم، به شخصی که از دیگری می خواهد عملی را انجام دهد، جاعل گفته می شود. شخصی که کاری را برای طرف مقابل انجام می دهد را نیز عامل می نامند. و مبلغی که بین طرفین قرارداد مبادله می گردد را جعل می گویند.
بر اساس ماده 563 قانون مدنی، لازم نیست مبلغ اجرت من جمیع الجهات معلوم باشد. پس چنانچه شخصی ملتزم گردد که هر کس گم شده او را پیدا کند، حصه مشاع معینی از آن مال او خواهد بود و جعاله صحیح است. در واقع لزومی ندارد که مبلغ اجرت یا حق الزحمه پیش از قرارداد تعیین گردد. به طور مثال زمانی که فردی مال خود را گم میکند، از طرف مقابل میخواهد در صورت یافتنِ مال به او پاداشی پرداختکند. اما این پاداش از پیش تعیین نمی شود.
طبق ماده 564 قانون مدنی، در جعاله لزومی به تعیین عامل نیست و همچنین می توان عمل را مردد و کیفیات آن را نامعلوم در نظر گرفت. بدین معنا که در قرارداد جعاله هم عامل، هم نوع عمل و هم کیفیت آن می تواند نامعلوم باشد. این موارد میتواند بعدا به قرارداد اضافه شود.
بر اساس ماده 565 قانون مدنی جعاله تعهدی جائز است و مادامی که عمل به اتمام نرسیده، طرفین قرارداد میتوانند رجوع کنند. ولی چنانچه جاعل در اثناء عمل رجوع کند، بایستی اجرت المثل عمل عامل را پرداخت نماید. بدین معنا که در قرارداد جعاله هر یک از طرفین قرارداد میتوانند قبل ا اتمام قرارداد، پیمان خود را بشکنند. اما اگر صاحب ملک در وسط کار از ادامه آن پشیمان شود، باید اجرت عامل یا مشاور املاک را تا آن زمان پرداخت نماید.
و اما طبق ماده 566 قانون مدنی، در صورتی که در جعاله عمل دارای اجزا متعدد باشد و هر یک از اجزا مقصود بالاصاله جاعل باشند و جعاله فسخ گردد، عامل به نسبت عمل خود مستحق دریافت اجرت است. فرقی ندارد فسخ از طرف جاعل باشد یا از طرف خود عامل. بدین معنا که اگر قراداد جعاله فسخ گردد، عامل یا همان مشاور املاک از حق الزحمه خود برخودار می شود. فرقی ندارد که این فسخ قرارداد از طرف چه کسی صورت گرفته باشد.
همچنین طبق ماده 567 قانون مدنی، عامل تنها زمانی که متعلق جعاله را تسلیم کرده باشد، مستحق دریافت جعل است. این ماده بر این مسئله تاکید دارد که عامل تنها زمانی مستحق دریافت حق الزحمه است که کار خود را به اتمام رسانده باشد.
و بر اساس ماده 568 قانون مدنی، در صورتی که عاملین متعدد در قرارداد جعاله شرکت کنند، هر یک به نسبت عمل خود مستحق جعل است. یعنی در صورتی کع عامل در قرارداد جعاله بیش از یک نفر باشد، میتوان لفظ عاملین را به آن ها اطلاق نمود. در این شرایط هر یک از عاملین به اندازه کاری که انجام دادهاند، حق الزحمه دریافت می کنند.
طبق ماده 569 قانون مدنی، مالی که جعاله برای آن واقع شده است، امانت در دست عامل است. در واقع با توجه به این ماده، مالی که از طرف جاعل به دست عامل می رسد، به عنوان امانت در نظر گرفته می شود.
و در ماده 570 قانون مدنی آمده است که جعاله بر عمل نامشروع و یا بر عمل غیر عقلائی باطل است. بدین معنا که اگر عملی غیر اخلاقی و غیر شرعی صورت گیرد، جعاله آن باطل خواهد بود.

ماده 1- طرفین قرارداد
طرف اول قرارداد (جاعل یا همان صاحب ملک)
خانم/ آقای ……………………….. فرزند ………………. به شماره شناسنامه …………………….. کد ملی………………… صادره از …………….. تلفن ثابت ………………همراه.………………ساکن..…………………………………………………………………………………………………………
طرف دوم قرارداد (عامل یا شخص واسطه)
خانم/آقای ……………………….. فرزند ……………….. به شماره شناسنامه ……………………. کد ملی
………………… صادره از …………….. تلفن ثابت………………… همراه ..………………ساکن.…………………………………………………………………………………………………………
ماده 2- مورد جُعاله ( بر اساس این ماده، افراد در ارتباط با تعهدات خود توافق می کنند)
……………………………………………………………………………………………………
ماده 3- اجرت کار یا جعل و نحوه پرداخت آن
اجرت عامل در انجام مورد جعاله مبلغ …………………… ریال وجه رایج معادل ……........ تومان است که جاعل متعهد شده آن را تا پایان مدت ذکر شده نقداً به عامل بپردازد.
ماده 4- مدت قرارداد
از تاریخ …………………….. لغایت ……………………….. ماه/سال کامل شمسی
ماده 5- تعهدات طرفین
در این قسمت با توجه به مورد جعاله میتوان تعهداتی را برای طرفین قرارداد در نظر گرفت. این بند از قرارداد را میتوان با توجه به توافق طرفین به قرارداد اضافه کرد. بنابراین امکان اضافه کردن هر گونه تعهدی وجود دارد.
ماده 6- شرایط قرارداد
با توجه به این بند از قرارداد، طرفین قرارداد یعنی جاعل و عامل، میتوانند شرایطی را برای یکدیگر در نظر بگیرند و تحت این شرایط همکاری کنند. به طور مثال میتوان موارد زیر را به قرارداد اضافه نمود.
1 -کلیه هزینه های ناشی از خرید مواد اولیه، لوازم کار، دستمزد و مزایای کارگران و حق بیمه و غیره به عهده عامل است.
2 -هر یک از طرفین حق رجوع از این جعاله را مادامی که عمل به اتمام نرسیده و یا قبل از شروع به عمل دارد. ولی اگر جاعل در اثناء عمل رجوع نماید، باید اجرت المثل عمل عامل را به نسبت عملی که انجام داده بدهد. هرچند فسخ از طرف خود عامل نیز شدهباشد.
3 -استحقاق عامل به در یافت تمامت جعل (عوض کار) موکول به انجام جعاله در موعد مقرر می باشد.
ماده 7- وجه التزام (جریمه تاخیر روزانه در انجام تعهد)
عامل متعهد و ملتزم است که در تحویل و انجام به موقع مورد جعاله طی مدت مرقوم اقدام نماید و در صورت تأخیر در انجام مورد جعاله عامل متعهد است روزانه مبلغ ………………… ریال معادل …………….. تومان به عنوان وجه التزام به جاعل بابت هر روز تأخیر بپردازد و جاعل حق دارد روزانه مبلغ ………………. ریال معادل ……………… تومان وجه التزام مذکور را در صورت تأخیر از اجرت کسر و باقی را بپردازد.
ماده 8- مرجع حل اختلاف
در صورت بروز هرگونه اختلاف فی مابین و نیز در رابطه با حسن انجام کار طبق مشخصات فنی مندرج در صورت وضعیت مزبور، طرفین داوری خانم/آقای……………….. فرزند………….. کد ملی / شماره شناسنامه ……………… ساکن ……………………………………….. شماره تلفن …..تلفن ثابت ….را پذیرفته و مورد را به داور مزبور ارجاع کرده و رأی آن داور برای طرفین در مورد ارجاعی قاطع و غیرقابل اعتراض بوده و لازم الاجراء است.
ماده 9- اقامتگاه طرفین
هرگونه اخطار، درخواست و مکاتبه در خصوص مفاد این قرارداد باید کتباً به نشانی طرفین که در این قرارداد نوشته شده و اقامتگاه قانونی آنان محسوب میشود ارسال گردد. در صورتی که این محل تغییر کند میباست محل جدید بلافاصله کتباً به طرف دیگر اطلاع داده شود و در صورت تخلف، ارسال اخطار، درخواست یا مکاتبه به اقامتگاه قانونی سابق وی، ابلاغ شده تلقی خواهد شد.
ماده 10- نُسَخِ قرارداد
این قرارداد مشتمل بر ده ماده در تا ریخ ………………. در … نسخه با اعتبار واحد تنظیم و بین طرفین مبادله گردید و مفاد و مندرجات آن مورد توافق کامل طرفین می باشد.
امضاء طرف اول قرارداد (جاعل)
امضاء طرف دوم قرارداد (عامل)
اثر انگشت و امضا دو نفر شاهدان
همانطور که گفتیم شما برای فروش یا اجاره ملک خود نیاز به کمک یک فرد متخصص در این زمینه دارید. در واقع صاحب خانه به عنوان جاعل و مشاور املاک به عنوان عامل می توانند قراردادی با یکدیگر تنظیم کنند که به آن قرارداد جعاله ملکی گفته می شود. در این مقاله به توضیح قراداد جعاله ملکی، ویژگی های آن، ارتباط آن با بندهای قانون مدنی و نمونه قرارداد جعاله ملکی پرداختیم.
برای استفاده از خدمات سایت املاک آنلاین املاکداران که شامل مشاوره حقوقی املاک تلفنی، تهاتر ملک، خرید آپارتمان در اصفهان، سفارش خرید ملک در اصفهان، خرید زمین و خانه کلنگی در اصفهان، خرید ملک اصفهان، مشارکت در ساخت و اجاره روزانه باغ و ویلا در اصفهان، رهن و اجاره آپارتمان در اصفهان، رهن و اجاره خانه ویلایی در اصفهان و غیره می شوند، می توانید به صفحه اصلی سایت مراجعه کرده و برای کسب اطلاعات بیشتر به برگه های مربوطه مراجعه فرمایید.